OBJETIVO DE LA AF:
Revisar estrategias de posicionamiento de marca en su modelo de negocio de acuerdo con tipos de mercados, cultura de servicio en la organización para que comunique los atributos del producto y/o servicio al cliente, más allá del precio y la calidad en la generación de condiciones para una futura internacionalización.
MODALIDAD: Presencial Asistido por plataforma Tecnológica
CONTENIDOS:
Propósito de marca, Propuesta de valor: experiencias de empresas que operan dese estos dos pilares. Identificación del propósito de marca y la propuesta de valor. / Identificación del Job tobe done, desde la experiencia y practica en las empresas.
Manifiesto de marca, la personalidad de la organización: importancia de la comunicación interna y externa con la creación de un manifiesto de marca. Importancia del manifiesto de marca.
Experiencias de empresas que tienen manifiesto de marca. Creación de un manifiesto de marca para la empresa, enfocado en la atención y experiencia del cliente
COMPETENCIAS UT:
Identificar propósitos de marca y de valor de los clientes de acuerdo con un manifiesto preciso y claro para la empresa, enfocado en la atención y experiencia del consumidor.
Estrategia para identificar los dolores del cliente y cómo pueden sanarlos desde una narrativa lógica de marca: Análisis del entorno: el cliente, la competencia y la plaza; Objetivo SMART; identificación de canales y servicio de cada uno; definición del mensaje maestro de comunicación.
Creación de experiencias memorables en los diferentes canales.
Indicadores de gestión para realizar seguimiento al trabajo.
Creación de una estrategia desde la narrativa lógica de marca
COMPETENCIAS UT:
Crear una estrategia que les permita identificar los dolores del cliente y cómo pueden sanarlos desde una narrativa lógica de marca.
CAPACITADORA:
- Natalia Londoño:
Comunicadora Social – Periodista. Universidad Autónoma de Occidente Experta en Marketing digital/ storytelling para empresas
Consultor Master Empresarial-Cámara de Comercio de Cali
Scrum Product Owner. Scrum Master. Inbound Marketer de Hubspot. · Escritora. También mentora, capacitadora y Project manager
Actualmente radicada en México como Consultora en estrategia de comunicaciones y marketing digital.
Fechas:
Febrero 05 – 07 – 09 – 19 – 21 – 23 y Marzo 04 – 06 – 08 de 2024
Hora: 3:00 pm a 5:00 pm
Link de Inscripción: https://forms.gle/BPufBz4NDewBCw1SA
Tomado de: ADICOMEX